Solicitud de Asistencia Postventa

Si has detectado alguna incidencia con tu producto, rellena el siguiente formulario indicando con el mayor detalle posible el problema que presenta.

Para poder gestionar correctamente tu solicitud, será necesario adjuntar la factura o justificante de compra e indicar la tienda o establecimiento donde adquiriste el producto.

Una vez enviado el formulario, se generará automáticamente un ticket de soporte asociado a tu solicitud. Nuestro equipo de postventa revisará la información facilitada y se pondrá en contacto contigo para continuar con la gestión.

A partir de ese momento, todo el seguimiento de la incidencia se realizará a través del sistema de ticketing, permitiendo mantener centralizada la información y agilizar su resolución.